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網易企業郵箱服務優勢

專注為企業提供優質服務

  • 23年

    專業郵箱服務經驗

  • 99%

    服務好評率

  • <200毫秒

    服務平均響應時間

網易企業郵箱服務介紹

服務定位

通過專業、完善的服務,幫客戶更好的使用我們的產品,連接內與外,降低溝通和管理成本,實現企業成長和效益增長

服務矩陣

熱線客服、在線客服、郵件工單、智能機器人全方位服務,覆蓋官網、官方微信公眾號、官方微博等各路徑渠道

  • 7*16小時

    熱線服務 實時響應

  • 7*16小時

    在線服務 實時響應

  • 7*16小時

    郵件工單 2小時內響應

  • 7*24小時

    智能機器人 實時響應

服務Plus

網易可根據企業實際使用需求提供專屬技術服務,針對需求輸出定制化解決方案
可提供AD域同步、微信/釘釘第三方對接、郵件遷移實施等服務,滿足用戶多元化使用需求了解更多 >

  • 3V1專屬服務群

    3位專屬技術顧問服務一家用戶

  • 全天候30分鐘內響應

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  • 網易資深售前工程師支持

    項目需求分析,為企業提供定制化解決方案

  • 網易資深實施工程師支持

    AD域同步、OA集成、微信釘釘等第三方對接

  • 本地化駐場支持

    網易授權經銷商本地走訪、需求支持

  • 遠程服務

    原廠技術遠程服務

  • 原廠培訓

    原廠多樣化線上培訓支持

  • 深度市場合作

    廣告置換、聯名活動、客戶案例包裝等

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